リコール・自主回収に関するお問い合わせ・お申し込み

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  • STEP2入力内容の確認
  • STEP3送信完了

祝日を除く月曜日から金曜日までの、午前9時から午後6時までに拝見しております。

自主回収及びリコールに関するお申し込みを受け付けています。
必要事項をご入力のうえ、お申し込みください。

【注意】

  • 入力の際には半角カタカナ、丸囲み文字などの特殊文字は、文字が化けてしまうため使用はしないでください。
  • このフォームは一定時間(約30分)以上経過しますとタイムアウトとなり、入力している内容が失われる場合がございますので、ご注意ください。
必須 貴社名
  • 例:佐川急便株式会社
必須 ご担当様 [全角]
  • 例:佐川
  • 例:太郎
必須 フリガナ [全角カタカナ]
  • 例:サガワ
  • 例:タロウ
部署名
役職名
必須 ご連絡内容
必須 ご回答方法
必須 住所
必須 電話番号 [半角]
  • - -
    例:075-0000-0000
    ハイフンなしの半角数値で入力してください。
FAX番号 [半角]
  • - -
    例:075-0000-0000
    ハイフンなしの半角数値で入力してください。
必須 メールアドレス [半角]
  • 例:sagawataro@sagawa-exp.co.jp
必須 確認用メールアドレス [半角]
  • 確認のためもう一度入力してください(コピー不可)
    例:sagawataro@sagawa-exp.co.jp
業種・業態
商品名
  • 例:○○シリーズ「●●●●●」
品番
  • 例:sg7-w/cs7-g
ロット番号
  • 例:123-45/678-90/000-10
必須 リコール内容
  • お差し支えない範囲で具体的にご記入をお願いします。
    (本文は、2000文字以内でご記入お願いします。)
顧客情報の有無
社告の有無
回収先の範囲(エリア)
  • 例:東京23区、千葉県、神奈川県の一部
商品販売開始時期
  • 例:2009年1月下旬
商品販売数
  • 例:3万個
回収予測数
  • 例:2万5千個
回収期間
  • 例:2009年6月21日〜2009年9月21日
コールセンターの有無
検品・保管の有無
リサイクルの有無
回収方法
  • 例:良品のお届けと同時に、消費者さまの手元から該当商品を回収。返金を希望される消費者さまへは、指定口座へ振り込み。
    (本文は、2000文字以内でご記入お願いします)
必須 お問い合わせ内容(詳細)
  • 本文は、2000文字以内でご記入お願いします
必須 お問合わせ経路

「リコール・トータルサービス」お問い合わせ窓口(受付:平日9時〜18時)

フリーダイヤル:0120-3336-03

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