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ニュース 2012年

【佐川急便】宅配便業界初!24時間電話受付による集荷を開始(2012/06/20)

SGホールディングスグループの佐川急便株式会社では、宅配便サービスを活用したエリアビジネスの一環として、業界初となる24時間電話集荷を開始いたします。まずは6月21日より東京都中央区と千代田区の2区でスタートします。
現在、東京都中央区・千代田区の電話での集荷受付は午後7時まで行っておりますが、各企業や個人事業主の方から午後7時以降、深夜帯における集荷のご要望をいただいています。そこで佐川急便ではこれらのニーズにお応えするため、まずは中央区と千代田区で電話による集荷を24時間行います。これにより午前3時までに集荷のご連絡をいただいた場合、飛脚航空便で全国主要都市にはその日のうちにお届けすることが可能となります。
佐川急便では今回の取り組みを実施することで深夜帯の集荷という新たな市場の開拓、そして更なるお客さまニーズの掘り起こしを行い、24時間集荷受付エリアの拡充など、今後の展開を検討いたします。

24時間集荷 概要

開始日 6月21日より
集荷対応地域 東京都中央区・千代田区
受付電話番号 午前8:00から午後7:00は0120-28-8817(自動集荷受付)
午後7:00から翌午前8:00は0120-95-3331(夜間受付専用:オペレーター対応)
※夜間はご連絡をいただいてから1時間以内に集荷に伺います。

配達の事例

  • 午前3時までに連絡をいただいた場合、飛脚航空便で札幌市内、福岡市内などの全国主要都市に当日中に配達します。また関東1都7県(東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨)は飛脚宅配便で当日午前中の配達も可能となります。
  • 午前8時までに連絡をいただいた場合、飛脚宅配便で関東1都7県(東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨)は当日中に配達します。