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ニュース 2011年

【佐川アドバンス】穴吹トラベルと業務提携
高齢者向け介護旅行サービスを拡充
東京〜四国間で連携し、利用者の費用負担を軽減(2011/09/29)

SGホールディングスグループの佐川アドバンス株式会社では、昨年10月より旅行事業において「介護旅行(外出支援)サービス」を展開しておりますが、このたび株式会社穴吹トラベルと業務提携し、本年10月1日よりサービス拡充を図ります。

佐川アドバンスでは介護が必要な高齢者の「家族に気兼ねなく旅行に行きたい」、「孫の結婚式に参列したい」などの旅行や外出へのニーズに対応できるよう、2010年10月1日より東京地区にて専門の訓練を受け資格を備えたトラベルヘルパー(外出支援専門員)が同行し、介護が必要な高齢者や家族が安心して旅行や外出を楽しむことができる「介護旅行(外出支援)サービス」の提供を開始しています。サービス開始から1年が経過し、当サービスの認知度が広がるとともに、ご利用いただいたお客さまからは「諦めていた故郷の墓参りが実現できた」など感謝のお言葉をたくさん頂戴するようになりました。佐川アドバンスではこのサービスを日本全国へ広げるため、各地の旅行会社や自治体との提携を検討しておりましたが、今回第一弾として四国地区で「介護旅行(外出支援)サービス」を展開している穴吹トラベルと業務提携することになりました。

今回の提携により、佐川アドバンス支店・営業所と四国地区(穴吹トラベル)から出発するお客さまを双方のトラベルヘルパーが現地で出迎え、アテンドすることが可能となります。これによりお客さまの金銭的な負担が軽減され、更に気軽にご利用いただけるサービスを展開いたします。またトラベルヘルパーの活躍の場も増えることで、これまで以上に介護旅行の対応可能範囲が広がります。
その他、両社の強みを活かしながらの新たな市場開拓や、合同企画によるキャンペーンの実施が可能となり、新たなサービスを提供してまいります。

なお佐川アドバンスでは10月1日より東京支店に加え、大阪支店でも「介護旅行(外出支援)サービス」の取り扱いを開始いたします。そして次年度以降には福岡営業所、名古屋支店と順次エリアを拡大し、「介護旅行(外出支援)サービス」の展開を進めてまいります。またグループの佐川急便株式会社と連携し、旅行バッグを予めホテルに送る手ぶら旅行などの付加サービスも提供する予定です。

佐川アドバンスでは全国ネットワークの組織力を活かし、各地の高齢者のみなさまに喜んでいただける旅行会社を目指すため、従業員のトラベルヘルパー資格の取得を推進しております。現在5名の社員がトラベルヘルパーの資格を取得し、今年度に新たに3名取得予定です。来年度は更に4名の取得を予定しており、「介護旅行(外出支援)サービス」の日本全国ネットワークを構築し、これからも引き続き新サービスの開発に努めてまいります。

  • ※トラベルヘルパー(外出支援専門員):介護保険法のホームヘルパー2級等の介護または看護系の資格と、旅行業法の旅程管理者等の旅行の資格を併せ持つ、介護旅行の専門家です。旅行サービスはもちろん、観劇やお墓参りなど身近な外出支援のニーズにも対応いたします。トラベルヘルパーの認定は、内閣府認証NPO法人日本トラベルヘルパー協会が行っております。(トラベルヘルパーは株式会社SPI あ・える倶楽部の登録商標です)

佐川アドバンス株式会社 概要

本社 大阪市中央区今橋2-3-21 今橋藤浪ビル4F
設立 1975年7月
資本金 2,700万円
株主 SGホールディングス株式会社(100%)
主な事業内容 商品開発事業、保険事業、旅行事業、施設監理事業
事業免許【旅行事業部所管】 観光庁長官登録旅行業 第1552号
社団法人日本旅行業協会 正会員
保険代理店業 近畿財務局 登録 0457002489号

株式会社穴吹トラベル 概要

本社 香川県高松市鍛冶屋町6-11
設立 1991年8月
資本金 1,000万円
株主 穴吹興産株式会社(100%)
主な事業内容 旅行事業
事業免許 香川県知事登録旅行業 第2-222号
社団法人全国旅行業協会 正会員