ニュース 2009年
【佐川急便】業界初！
セールスドライバーの次世代携帯端末を開発し、2010年度から導入（2009/10/15）
佐川急便株式会社は、セールスドライバーが集配業務で使用している現行端末を刷新した次世代携帯端末、決済プリンタを開発し、2010年度から全国で導入していきます。
次世代携帯端末の開発に当たっては、さらに「顧客満足度の向上」、「ドライバー業務の簡素化・負荷軽減」を主な目的として、機能性・汎用性・操作性の向上を行います。
また、新たな中継システムをＳＧホールディングスグループの佐川コンピューター・システム株式会社に構築することで、従来の基幹システムとの連携を図るとともに、次世代用業務アプリケーションを容易かつ迅速にバージョンアップすることが可能となります。
| 【今回のポイント】 | |
| ○ | 業界で初めて、次世代携帯端末にバーコードスキャナ付きスマートフォンを採用。さらに、QRコード等の2次元バーコードを活用した業務領域の拡大を目指します。 |
| ○ | 新端末により、集荷先での伝票発行機能や担当ドライバーによる簡易メール機能などで顧客対応力を向上。 |
| ○ | 現行機器の統合（現行4台→2台へ台数の削減）、小型軽量化・タッチパネルの採用によりドライバー業務の簡素化・負荷軽減。 |
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| 次世代携帯端末 | 決済プリンタ |
| ＜次世代携帯端末の目的・効果＞ | |
| 1. | 機器の統合 現行業務端末と携帯電話、携帯プリンタとe-コレクト決済端末をそれぞれ統合し、ドライバーの携行機器を削減（現行4台→2台へ台数を削減）。 |
| 2. | 小型軽量化・タッチパネルの採用 業界で初めて、バーコードスキャナ付きスマートフォンを導入することで小型軽量化。また、タッチパネル採用により入力作業負荷を軽減。 |
| 3. | 2次元対応スキャナ搭載 従来のNW-7バーコードだけでなく、QRコード等の2次元バーコードを活用した業務領域の拡大。 |
| 4. | 通信手法の一本化 現行では端末それぞれにあった通信機能を、すべて次世代携帯端末に一本化し経費を抑制。 |
| 5. | 機能追加の簡易化 次世代用中継システムを構築することで、ドライバー向け機能を、容易かつ迅速に追加・変更・削除することが可能。 |
| ＜次世代携帯端末・決済プリンタについて＞ | |
| 1. | バーコードスキャナ ・CMOSカメラによるNW-7バーコード、QRコードの読取りが可能。 |
| 2. | 通信環境 ・FOMA®ハイスピードの採用により従来機に比べデータ送受信、マスタ等のダウンロード時間を短縮。 ・Bluetooth®、赤外線通信を用いた決済プリンタとのスムーズなペアリング／通信。 |
| 3. | 各種帳票印字機能 ・2インチ幅ラベル紙による個口ラベル、メール便ラベル、仮伝、不在票発行など。 |
| 4. | WEB／メール機能 ・集荷／配達メールの詳細確認、貨物追跡、メール便ラベル発行、マテリアル発注など。 ・お客さまとドライバー間での簡易メール送受信。 |
| 5. | 既存業務機能 ・現行端末からの機能の移行（集荷／配達／持出／社内システム接続／データ検索／各種ラベル発行など）。 |
| ＜機器の特徴＞ | |
| ○ | 次世代携帯端末 ・業界で初めて、バーコードスキャナ付きスマートフォン（NTTドコモより販売予定）を採用。CMOSカメラでバーコードスキャニングが可能（現行端末と同等の読み取り速度を実現）。 ・小型軽量化（約180g）。 ・タッチパネルディスプレイ搭載（約2.8インチ）。 |
| ○ | 決済プリンタ ・決済とプリンタの機能を集約した決済プリンタ（Panasonic製）を採用。 ・これまで同様e-コレクトのカード決済、不在連絡票などの一部伝票出力も兼用。 |
| ＜新機能紹介（一部抜粋）＞ | |
| ○ | 荷札発行機能…お客さまの携帯電話との連携による集荷先での伝票発行。 |
| ○ | 簡易メール機能…お客さまからのお問い合わせメールに対し、担当ドライバーが簡易メール機能で返信。 |
| ○ | マテリアル発注…梱包資材などのマテリアル品は、顧客発注をその場で端末から注文。 |
| ○ | 飛脚メール便ラベル発行機能…お客さまの集荷先での飛脚メール便ラベルの即時発行。 |
| ○ | 航空貨物チェック機能…航空貨物集荷時に品名確認を促し、集荷時における荷物チェックを強化。 |
| ○ | 持出／配達チェック機能…持出個数⇔配達個数のデータチェックを行い、さらに荷物の管理を強化。 |
| ＜導入台数（予定）＞ 24,000台 |
| ＜導入時期（予定）＞ 2010年10月から全国で導入 |
- ※「Bluetooth」はBluetooth SIG Incの登録商標です。
- ※「FOMA」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
